◎…車検は検査項目が決まっているため、低価格車検が人気だったが、値段だけではユーザーが定着しない。「車検業」から「サービス業」に転化し、いかに顧客満足を高めるかがリピーター獲得につながる。現在は社員のレベルが上ってきており、さらなるリピー...
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