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JDパワー、2025年「日本自動車セールス顧客満足度調査」　現金などよりリースや残価型に軍配

  • 自動車流通・新車ディーラー
  • 2025年8月27日
国産量販ブランドではマツダが２年連続トップ
国産量販ブランドではマツダが２年連続トップ

　JDパワージャパン（木本卓最高経営責任者、東京都港区）が発表した「2025年日本自動車セールス顧客満足度調査」によると、リースや残価設定型ローンの利用者の顧客満足（CS）が、現金購入や通常のローンよりも高いことが分かった。「契約手続き」の...

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