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不祥事の大手損保4社、「企業文化」変えるために…　試行錯誤続く

社員に自分の考えを伝える損保ジャパンの石川耕治社長（同社提供）
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あいおいニッセイ同和損保の原点に立ち返るプロジェクトリーダーの会議（同社提供）
あいおいニッセイ同和損保の原点に立ち返るプロジェクトリーダーの会議（同社提供）

　一連の不祥事で金融庁から行政処分を受けた大手損害保険４社が、企業の文化を変える取り組みを進めている。これまで保険料収入（トップライン）最優先で、保険契約者よりも旧ビッグモーターのような大規模乗合保険代理店を大事にしていた。社内では、「違和...

社長とひざ詰めで話す

「上に本音言える」風土

対顧客の時間を増やす

社会常識と対比して

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