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大手損保各社、社内の〝違和感〟どう吸収　評価の見える化が課題　到達点まだ見えず

  • 自動車流通・新車ディーラー
  • 2024年10月7日
ワークショップで社員と語る三井住友海上火災保険の舩曵真一郎社長（同社提供）
ワークショップで社員と語る三井住友海上火災保険の舩曵真一郎社長（同社提供）
東京海上日動火災での、役員と社員の対話（同社提供）
東京海上日動火災での、役員と社員の対話（同社提供）

　大手損害保険会社の不祥事は、「社内の常識が社会の非常識」という例が多かった。現場には端緒がたくさんあった。社内の「違和感」を迅速に吸い上げることができるかがカギになる。また、保険料収入という結果だけではない仕事の経過（プロセス）の評価や、...

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